El Contenido Generado por los Usuarios es la manera más efectiva de generar crear impacto en las decisiones de compra de nuestro público. Esto porque el 92% de las personas confía más en la opinión de otros más que en la publicidad de las marcas.
Aparte de ser más efectivo ahorra tiempo y dinero ya que los costos de producirlo son tremendamente bajos.
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Principales Tipos de Contenido Generado por los Usuarios
Dentro de los Diversos Formatos de Contenido Generado por los Usuarios podemos identificar cuatro como los más comunes:
- Reseñas y Opiniones
- Comentarios
- Fotos y Videos de Nuestros Productos y Servicios
- Hashtags
Cuáles son las Ventajas que Ofrece el Contenido Generado por los Usuarios
Como ya lo vimos, este contenido tiene la ventaja de lo que a través del tiempo se denominado «publicidad de boca a boca» , ya que estimula la confianza en otros usuarios acerca de las opiniones que emiten acerca de las marcas. Sin embargo esto no se queda ahí:
- El contenido se vuelve viral sin gastar un solo centavo ya que la gente comparte sus experiencias con sus amigos, compañeros, familiares, etc.
- Cuando los consumidores de tu marca generen contenido, su círculo social empezará a notarlo y algunos se interesarán en lo que ofreces. Esto te permite llegar de manera natural a nuevos públicos.
- Anima a otros a comprar. Está comprobado que cuando un usuario encuentra estos contenidos durante el proceso de realizar una compra, aumenta la tasa de conversión en un 4.6%.
- Abre paso a la autenticidad que tanto desean ver los consumidores. La publicidad está llena de fotos retocadas, jingles pegajosos y muchas perfección que es fácil de identificar y que se nota realmente falsa y sin naturalidad.
Cómo encontrar el contenido que han generado tus usuarios acerca de tu marca
Como ya lo vimos, este contenido tiene la ventaja de lo que a través del tiempo se denominado «publicidad de boca a boca» , ya que estimula la confianza en otros usuarios acerca de las opiniones que emiten acerca de las marcas. Sin embargo esto no se queda ahí:
- Sigue los hastags y etiquetas que se relacionan con tus marcas y tus productos.
- Revisa las menciones en Redes Sociales.
- Utiliza el Servicio de Alertas de Google.
Cómo estimular a tus usuarios a generar contenido
Cada vez que publicas fotografías del delicioso plato que llegó a tu mesa o que te tomas un selfie en la piscina de un hotel estás generando contenido para esa marca. Piensa que te motiva a hacerlo y encontrarás la clave para seducir a tus usuarios a generar contenido.
- Estudia a tu audiencia. Diseña un perfil de tu cliente, quien te sigue y con quien se conecta tu marca.
- Con ese perfil en mente define el tono de tu mensaje y tus contenidos. Así lograras que la gente se interese y desee interactuar contigo en la red.
- Establece conexiones con los usuarios. Haz preguntas, encuestas, concursos. Y nunca olvides hacer mención a quienes se han tomado el tiempo de generar contenido para tu marca.
- Crea Hashtags y Etiquetas con el nombre de tu marca, tus productos y servicios.
- Solicita a las personas que envíen fotografías, o que dejen comentarios.
- Puedes organizar concursos también para inducir a los usuarios a generar contenido.
Recomendaciones
Ahora que ya conoces las ventajas que ofrece el Contenido Generado por los Usuarios y como obtenerlo te dejamos algunas recomendaciones para que le saques el máximo provecho dentro de tu Estrategia de Marketing Digital:
- Al compartirlo dale visibilidad y reconocimiento a los usuarios.
- Intégralo en Campañas, Eventos y Concursos en tus Redes Sociales.
- Siempre solicita permiso para utilizar el material. Ten claras las reglas para el uso del contenido porque de seguro es lo primero que te van a consultar.
Si tienes alguna duda o sugerencia o cualquier otra cosa que desees comunicar déjanos un comentario, o escribe a info@ideasparalaweb.como bien por whatsapp al +506 8984 1403.